Heb je een vraag over je IPTV-abonnement, hulp nodig bij de installatie of wil je meer weten over onze pakketten? Ons Nederlandstalig supportteam staat zeven dagen per week voor je klaar. De snelste manier om ons te bereiken is via WhatsApp — je krijgt binnen vijf minuten antwoord.
Kies het contactkanaal dat het beste bij je past. Voor de snelste reactie raden wij WhatsApp aan — ons team reageert daar doorgaans binnen vijf minuten.
De snelste manier om ons te bereiken. Direct chatten met een Nederlandstalig teamlid voor vragen over je abonnement, installatiehulp of technische ondersteuning.
+32 460 20 27 33 →Stuur ons een e-mail voor uitgebreide vragen, klachten of verzoeken om restitutie. Wij reageren doorgaans binnen enkele uren op werkdagen.
[email protected] →Veel antwoorden vind je direct op onze website. Bekijk de installatiehandleiding, veelgestelde vragen of onze blogartikelen voor stap-voor-stap uitleg.
Installatiehandleiding →Ons supportteam is zeven dagen per week bereikbaar. Hieronder vind je de gemiddelde reactietijden per kanaal zodat je weet wat je kunt verwachten.
Ons team helpt je graag met alle vragen rondom onze IPTV-service. Hieronder vind je de meest voorkomende onderwerpen waarvoor klanten contact opnemen.
Gratis begeleiding bij het installeren van IPTV op elk apparaat — Smart TV, Fire Stick, Android, iPhone, laptop of MAG Box.
Buffering, login-problemen, zwart scherm, geen geluid of app-crashes? Ons team lost het snel voor je op.
Vragen over je bestelling, factuur, betaalmethoden (iDEAL, Bancontact, PayPal) of verlengingen? Wij helpen je verder.
Binnen 48 uur na aankoop kun je restitutie aanvragen als de service niet werkt door een probleem aan onze kant. Neem contact op met je bestelnummer.
De snelste manier om antwoord te krijgen is via WhatsApp. Ons Nederlandstalig team reageert doorgaans binnen vijf minuten — ook in het weekend.